Ｑ１　日付は入れられるのでしょうか？
Ｑ２　発送方法は何がありますか？
Ｑ３　プリントの発送先を別のところへ指定できますか？
Ｑ４　商品が届くまでどのくらい時間がかかりますか？
Ｑ５　写真の色補正はしてくれますか？
Ｑ６　支払い方法は何がありますか？
Ｑ７　どうやって注文すればいいんでしょうか？
Ｑ８　注文できる（アップロードの枚数）枚数は制限はあるの？
Ｑ９　注文しても返信メールがこないのですが・・？
Ｑ10　今日頼んで明日の午前中に商品が着くようにしてほしいのですが？
Ｑ11　クレジット決済の請求書の名前が違うのですが。。大丈夫でしょうか？
Ｑ12　インターネットで注文すると画質が悪くなりますか？
Ｑ13　パソコンで加工した写真などは無理でしょうか？

A１

A２

発送方法は現在、クロネコメール便、宅急便の２種類です。お客様が選択できます。
メール便は郵便受けに届きます。手渡しをご希望の場合は宅急便をご指定下さい。
また、メール便でも重量が超過した場合は、宅急便でお送りする場合があります。
この場合、送料の差額は当社が負担いたします。

A３

はい。本人様以外の方に発送される場合は無料注文ソフトデジタルビューアのコメント欄に発送先を書いていただく形になります。
＊ コメント欄には以下の情報を入力ください。
○〒
○発送先住所（マンションやアパート名も省略しないで全てお願いします）
○発送先の名前（氏名・企業名等）
○電話番号

A４

注文されてから商品が届くまで約１日から３日間お時間をいただきます。
午後12時までにご注文いただければ即日発送が可能です。
但し、混雑時や大量注文の時は 即日でお送りできない場合があります。
ご了承くださいませ。

A５

オペレーターが一枚一枚補正をかけてプリントしております。補正が不要な場合はコメント欄に色補正不要とお知らせ下さい。

A６

お支払いについては下記の通り各種用意しております。
○銀行振込み
○代金引換宅急便
○クレジット決済
○郵便振替え
＊注文→発送→支払いといった順序で行います。

A７

１．まずは、フリーウェア注文ソフト「デジタルビュア」をこちらのページからダウンロードしてください。
２．ダウンロードしたらファイルをクリックすると「デジタルビュア」が起動します。（インストール不要）
３．デジタルビューア起動して注文したい写真を選択してください。
４．デジタルビューアの注文画面から直接注文できます。（インターネット経由での注文です。）

A８

注文できる写真の枚数には、制限はありません。
途中で止まってもリトライが可能です。しかし、キャンセルしてやり直した方が確実です。

A９

注文時または発送時にはお客様にメールを返信致しますが、万一メールが届かない場合は問い合わせ下さい。
digi-happy@digitalviewer.net

〜お客様へ〜
●メールアドレスの入力は間違いありませんか。
●携帯電話でメールを受信されている方は、「着信指定」がオンになっていると受信できません。
●パソコンのメールでは迷惑メールのフィルタをかけている場合、ファイヤーウォールの設定で受信できない可能性があります。

A10

午後1２時までに注文頂ければ即日発送は可能ですが、翌日の午前中 となりますと不可能です。早くても午後着となります。（この場合は宅急便をご選択下さい）
メール便では、時間の指定はできませんので ご了承下さい。

A11

大丈夫です。請求書の名前は提携会社であり、クレジットについてはそちらの会社に委託しております。